Časté dotazy
Časté dotazy
Doprava, platba, vrácení, péče i ocel — odpovědi na nejčastější otázky o nožích KOTAI na jednom místě.
Na co se ptáte nejčastěji
Jak rychle a za kolik dorazí objednávka?
Doprava je zdarma bez minimální hodnoty objednávky. Objednávky expedujeme přímo od výrobce v EU, doručení obvykle trvá 3–7 pracovních dní. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.
Můžu zboží vrátit?
Ano. Máte 30 dní na vrácení bez udání důvodu — stačí, aby byl nůž nepoužitý a v původním balení. Zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů tím není dotčeno. Navíc platí 24měsíční zákonná záruka. Jak na to popisuje Vrácení zboží.
Co znamená doživotní záruka?
Doživotní záruka KOTAI kryje výrobní vady nad rámec zákona. Vaše zákonná práva z vadného plnění (24 měsíců) tím nejsou nijak dotčena. Detaily na stránce Záruka.
Z jaké oceli jsou nože?
Z japonské nerezové oceli 440C (tvrdost HRC 60), nebo z damašku se 67 vrstvami a jádrem AUS-10 (HRC 61). Vysoký obsah uhlíku zajišťuje ostrost, chrom chrání proti korozi. Pojmy vysvětluje slovníček.
Jsou nože vhodné do myčky?
Ne. Myjte je ručně a po umytí osušte. Nerez 440C sice odolává korozi, ale myčka zbytečně namáhá ostří i rukojeť.
Jsou nože vhodné pro praváky i leváky?
Ano. Výbrus je symetrický 50/50 pod úhlem 15° na stranu, takže nůž sedne pravákům i levákům stejně.
Jak se starám o ostří?
Zhruba jednou týdně přejeďte čepel ocílkou, která srovná ostří. Když nůž přece jen ztratí řez, nabrousíte ho na vodním kameni — hrubší stranou 180/800 obnovíte ostří, jemnou 2000/6000 ho doladíte. Ocílky i brusné kameny najdete mezi kuchyňskými doplňky.